سياسة الخصوصية

مقدمة

SOLAR TODO ("نحن"، "خاصتنا"، أو "لنا") هي مورد B2B عالمي لحلول الطاقة النظيفة والبنية التحتية الذكية. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان الامتثال لـ GDPR و CCPA ولوائح حماية البيانات الدولية. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع ونستخدم ونكشف ونحمي معلوماتك عند زيارة موقعنا، أو استخدام أدوات تكوين المنتجات، أو التعامل مع خدماتنا في 8 خطوط منتجات: أنظمة الطاقة الشمسية الكهروضوئية، حلول تخزين الطاقة، أعمدة الإنارة الذكية، أعمدة الإنارة الشمسية، أنظمة الأمان، أبراج الاتصالات، أبراج نقل الطاقة الكهربائية، وإنترنت الأشياء للزراعة الذكية.

المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات اللازمة لتقديم حلول B2B للطاقة النظيفة والبنية التحتية الذكية:

• معلومات الاتصال التجارية (اسم الشركة، الاسم، البريد الإلكتروني، الهاتف، العنوان، المسمى الوظيفي)
• بيانات المشاريع من 8 أدوات تكوين (الطاقة الشمسية، تخزين الطاقة، الإنارة الذكية، الإنارة الشمسية، نظام الأمان، برج الاتصالات، برج الكهرباء، الزراعة الذكية)
• بيانات استخدام الموقع (الصفحات المزارة، تفاعلات أدوات التكوين، طلبات عروض الأسعار)
• البيانات الفنية (عنوان IP، نوع المتصفح، معلومات الجهاز، الموقع الجغرافي لحسابات الإشعاع الشمسي)

كيف نستخدم معلوماتك

نعالج بياناتك لأغراض تجارية B2B مشروعة:

• لإنشاء عروض أسعار EPC مخصصة لمشاريع الطاقة الشمسية والتخزين والبنية التحتية
• لتشغيل 8 أدوات تكوين منتجاتنا وتقديم توصيات دقيقة لتحديد الأحجام
• للتواصل حول المنتجات، ردود طلبات عروض الأسعار، المواصفات الفنية، وتحديثات المشاريع
• لتحسين موقعنا، خوارزميات أدوات التكوين، وتجربة عملاء B2B

مشاركة البيانات والأطراف الثالثة

نحن لا نبيع معلوماتك التجارية. قد نشارك البيانات مع: شركاء الشحن للشحنات الدولية، معالجات الدفع لمعاملات B2B، ومقدمي الخدمات السحابية الذين يحافظون على بنيتنا التحتية. جميع الشركاء ملزمون تعاقديًا باتفاقيات معالجة البيانات المتوافقة مع GDPR.

أمان البيانات

نطبق إجراءات أمان على مستوى المؤسسات تشمل تشفير SSL/TLS، مراكز بيانات آمنة، ضوابط الوصول، وعمليات تدقيق أمني منتظمة. تتم حماية تكوينات مشاريعك وبياناتك التجارية من الوصول غير المصرح به، مما يضمن سرية استثماراتك في الطاقة النظيفة والبنية التحتية الذكية.

ملفات تعريف الارتباط والتتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الأساسية لوظائف الموقع، وملفات تعريف الارتباط التحليلية لتحسين تجربة المستخدم، وملفات تعريف الارتباط التسويقية بموافقتك. تستخدم أدوات التكوين ملفات تعريف ارتباط الجلسة لحفظ معلمات مشروعك. يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال شريط ملفات تعريف الارتباط أو إعدادات المتصفح.

حقوقك في البيانات (GDPR/CCPA)

بموجب GDPR و CCPA وقوانين حماية البيانات المعمول بها، لديك الحقوق التالية:

• حق الوصول إلى بياناتك الشخصية والتجارية التي نحتفظ بها
• حق تصحيح المعلومات غير الدقيقة في حسابك أو عروض الأسعار
• حق الحذف (حق النسيان) لبياناتك
• حق استلام بياناتك بتنسيق قابل للنقل
• حق الاعتراض على الاتصالات التسويقية ومعالجة البيانات

نقل البيانات الدولي

بصفتنا موردًا B2B عالميًا يخدم أكثر من 50 دولة، قد يتم نقل بياناتك دوليًا. نضمن شروطًا تعاقدية قياسية (SCCs) متوافقة مع GDPR للنقل خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. تحافظ مراكز البيانات لدينا على شهادة ISO 27001.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات الاتصال التجارية والمشاريع طوال مدة علاقتنا التجارية بالإضافة إلى 7 سنوات للامتثال القانوني والضريبي. يتم الاحتفاظ ببيانات جلسة أداة التكوين لمدة 12 شهرًا. يمكنك طلب الحذف المبكر وفقًا للمتطلبات القانونية.

معالجة بيانات B2B

للعملاء التجاريين، نعالج بيانات الشركة بما في ذلك متطلبات المشاريع لأنظمة الطاقة الشمسية الكهروضوئية، منشآت تخزين الطاقة، البنية التحتية للمدن الذكية، أبراج الاتصالات والكهرباء، أنظمة الأمان، وحلول الزراعة الذكية. تُستخدم هذه البيانات لتقديم عروض أسعار دقيقة، ودعم فني، وخدمة ما بعد البيع.

تحديثات السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو المتطلبات القانونية. سيتم إبلاغ التغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني للمستخدمين المسجلين. يشير تاريخ "آخر تحديث" إلى أحدث مراجعة.

اتصل بفريق حماية البيانات لدينا

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية، طلبات الوصول إلى البيانات، أو لممارسة حقوقك، اتصل بنا على cinn@solartodo.com. نرد على جميع الطلبات خلال 30 يومًا وفقًا لمتطلبات GDPR.

Email: cinn@solartodo.com