Política de Privacidade

Introdução

SOLAR TODO ("nós", "nosso" ou "nos") é um fornecedor B2B global de soluções de energia limpa e infraestrutura inteligente. Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e garantir conformidade com GDPR, CCPA e regulamentações internacionais de proteção de dados. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você visita nosso site, usa nossos configuradores de produtos ou interage com nossos serviços em nossas 8 linhas de produtos: Sistemas Solares Fotovoltaicos, Soluções de Armazenamento de Energia, Postes de Iluminação Inteligentes, Postes de Iluminação Solar, Sistemas de Segurança, Torres de Telecomunicações, Torres de Transmissão Elétrica e IoT para Agricultura Inteligente.

Informações que Coletamos

Coletamos informações necessárias para fornecer soluções B2B de energia limpa e infraestrutura inteligente:

• Informações de contato empresarial (empresa, nome, e-mail, telefone, endereço, cargo)
• Dados de projetos de nossos 8 configuradores (Solar FV, Armazenamento de Energia, Iluminação Inteligente, Iluminação Solar, Sistema de Segurança, Torre de Telecomunicações, Torre Elétrica, Agricultura Inteligente)
• Dados de uso do site (páginas visitadas, interações com configuradores, solicitações de cotação)
• Dados técnicos (endereço IP, tipo de navegador, informações do dispositivo, geolocalização para cálculos de irradiância solar)

Como Usamos Suas Informações

Processamos seus dados para fins comerciais B2B legítimos:

• Para gerar cotações EPC personalizadas para projetos solares, de armazenamento e infraestrutura
• Para alimentar nossos 8 configuradores de produtos e fornecer recomendações precisas de dimensionamento
• Para comunicar sobre produtos, respostas RFQ, especificações técnicas e atualizações de projetos
• Para melhorar nosso site, algoritmos de configuradores e experiência do cliente B2B

Compartilhamento de Dados e Terceiros

Não vendemos suas informações empresariais. Podemos compartilhar dados com: parceiros logísticos para remessas internacionais, processadores de pagamento para transações B2B e provedores de serviços em nuvem que mantêm nossa infraestrutura. Todos os parceiros estão contratualmente obrigados a acordos de processamento de dados em conformidade com GDPR.

Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança de nível empresarial incluindo criptografia SSL/TLS, data centers seguros, controles de acesso e auditorias de segurança regulares. Suas configurações de projetos e dados comerciais são protegidos contra acesso não autorizado, garantindo a confidencialidade de seus investimentos em energia limpa e infraestrutura inteligente.

Cookies e Rastreamento

Utilizamos cookies essenciais para funcionalidade do site, cookies analíticos para melhorar a experiência do usuário e cookies de marketing com seu consentimento. Nossos configuradores usam cookies de sessão para salvar os parâmetros do seu projeto. Você pode gerenciar preferências de cookies através do nosso banner de cookies ou configurações do navegador.

Seus Direitos de Dados (GDPR/CCPA)

Sob GDPR, CCPA e leis de proteção de dados aplicáveis, você tem os seguintes direitos:

• Direito de acessar seus dados pessoais e comerciais que mantemos
• Direito de corrigir informações imprecisas em sua conta ou cotações
• Direito à exclusão (direito de ser esquecido) de seus dados
• Direito de receber seus dados em formato portátil
• Direito de se opor a comunicações de marketing e processamento de dados

Transferências Internacionais de Dados

Como fornecedor B2B global atendendo mais de 50 países, seus dados podem ser transferidos internacionalmente. Garantimos Cláusulas Contratuais Padrão (SCCs) em conformidade com GDPR para transferências fora do EEE. Nossos data centers mantêm certificação ISO 27001.

Retenção de Dados

Retemos dados de contato comercial e de projetos pela duração de nosso relacionamento comercial mais 7 anos para conformidade legal e fiscal. Dados de sessão do configurador são retidos por 12 meses. Você pode solicitar exclusão antecipada sujeita a requisitos legais.

Processamento de Dados B2B

Para clientes empresariais, processamos dados da empresa incluindo requisitos de projetos para sistemas solares FV, instalações de armazenamento de energia, infraestrutura de cidades inteligentes, torres de telecomunicações e elétricas, sistemas de segurança e soluções de agricultura inteligente. Estes dados são usados para fornecer cotações precisas, suporte técnico e serviço pós-venda.

Atualizações da Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir mudanças em nossas práticas ou requisitos legais. Mudanças importantes serão comunicadas por e-mail aos usuários registrados. A data "Última Atualização" indica a revisão mais recente.

Contate Nossa Equipe de Proteção de Dados

Para consultas de privacidade, solicitações de acesso a dados ou para exercer seus direitos, entre em contato conosco em cinn@solartodo.com. Respondemos a todas as solicitações dentro de 30 dias conforme exigido pelo GDPR.

Email: cinn@solartodo.com