Términos de Servicio

Introducción

Bienvenido a SOLAR TODO, su socio B2B global para soluciones de energía limpia e infraestructura inteligente. Estos Términos de Servicio rigen el uso de nuestro sitio web, configuradores de productos y servicios comerciales. Al acceder a nuestra plataforma o contratar nuestros servicios de Solar FV, Almacenamiento de Energía, Iluminación Inteligente, Torres de Telecomunicaciones, Torres Eléctricas, Sistemas de Seguridad o Agricultura Inteligente, usted acepta estos términos.

Aceptación de Términos

Al usar este sitio web, enviar solicitudes de cotización o utilizar nuestros 8 configuradores de productos (Configurador Solar FV, Configurador de Almacenamiento de Energía, Configurador de Farola Inteligente, Configurador de Farola Solar, Configurador de Sistema de Seguridad, Configurador de Torre de Telecomunicaciones, Configurador de Torre Eléctrica, Configurador de Agricultura Inteligente), usted acepta estos términos. Si representa a una empresa, garantiza que tiene autoridad para vincular a su organización.

Nuestros Servicios B2B

SOLAR TODO proporciona soluciones integrales B2B de energía limpia e infraestructura inteligente en 8 líneas de productos: (1) Sistemas Solares FV - instalaciones fotovoltaicas a escala comercial y de servicios públicos, (2) Almacenamiento de Energía - sistemas de baterías LFP para reducción de picos y respaldo, (3) Farolas Inteligentes - infraestructura de ciudades inteligentes 7 en 1, (4) Farolas Solares - soluciones de iluminación fuera de red, (5) Sistemas de Seguridad - vigilancia integrada y control de acceso, (6) Torres de Telecomunicaciones - infraestructura 4G/5G/6G, (7) Torres de Transmisión Eléctrica - infraestructura de red de alta tensión, (8) IoT de Agricultura Inteligente - monitoreo ambiental y automatización.

Configuradores de Productos

Nuestros 8 configuradores en línea proporcionan dimensionamiento preliminar del sistema y estimaciones de costos EPC. Los resultados de los configuradores son solo indicativos y están sujetos a revisión de ingeniería final. Las especificaciones reales, precios y viabilidad dependen de estudios de sitio, regulaciones locales y evaluaciones de ingeniería detalladas.

Obligaciones del Cliente B2B

Como cliente B2B, usted acepta:

• Proporcionar información precisa de la empresa, proyecto y datos técnicos para cotizaciones
• Asegurar que sus proyectos cumplan con los códigos eléctricos locales, permisos de construcción y regulaciones ambientales
• Tratar las cotizaciones, especificaciones técnicas y precios como información comercial confidencial
• Cumplir con los términos de pago acordados (típicamente 30% de depósito, 70% antes del envío para pedidos internacionales)

Propiedad Intelectual

Todo el contenido, incluyendo diseños de productos, algoritmos de configuradores, documentación técnica y activos de marca, son propiedad de SOLAR TODO. Los socios B2B pueden usar imágenes de productos y especificaciones para reventa con autorización escrita. La reproducción no autorizada de planos de ingeniería o diseños de sistemas está prohibida.

Productos, Precios y MOQ

Todos los pedidos B2B están sujetos a disponibilidad y aceptación. Términos estándar:

• Los precios EPC incluyen servicios de ingeniería, adquisición y construcción donde corresponda
• Se aplican Cantidades Mínimas de Pedido (MOQ): Paneles solares (1 contenedor), Baterías (10 unidades), Torres (base de proyecto)
• Especificaciones personalizadas disponibles para pedidos grandes con plazos extendidos
• Las cotizaciones son válidas por 30 días a menos que se indique lo contrario

Envío Internacional e Incoterms

Enviamos a más de 50 países bajo términos FOB, CIF o DDP según negociación. Términos estándar: FOB puerto de China. Los tiempos de entrega varían según destino (típicamente 30-60 días para envíos en contenedor). Riesgo y título se transfieren según Incoterms 2020 acordados. Los aranceles aduaneros e impuestos de importación son responsabilidad del comprador a menos que apliquen términos DDP.

Garantía de Productos

Términos de garantía por categoría de producto: Paneles Solares (25 años de rendimiento lineal, 12 años de garantía de producto), Baterías LFP (10 años de garantía), Farolas Inteligentes (5 años de garantía), Torres de Acero (certificación de vida útil de diseño). Las garantías cubren defectos de fabricación y no incluyen daños por instalación inadecuada, fuerza mayor o modificaciones no autorizadas. Garantías extendidas disponibles.

Limitación de Responsabilidad

La responsabilidad de SOLAR TODO está limitada al valor contractual de los productos/servicios suministrados. No somos responsables de daños consecuenciales incluyendo pérdida de beneficios, interrupción del negocio o retrasos en proyectos. Los eventos de fuerza mayor (desastres naturales, pandemias, restricciones comerciales) suspenden las obligaciones sin responsabilidad.

Indemnización

Usted acepta indemnizar a SOLAR TODO contra reclamaciones que surjan de: (a) su instalación o uso de productos fuera de especificaciones, (b) incumplimiento regulatorio en su jurisdicción, (c) reclamaciones de terceros relacionadas con sus proyectos. Esto incluye honorarios legales y daños.

Resolución de Disputas

Las partes primero intentarán una resolución amigable dentro de 30 días. Las disputas no resueltas se resolverán mediante arbitraje bajo las reglas de CIETAC en Yangzhou, China. Para clientes de la UE, las disputas pueden someterse alternativamente a arbitraje ICC en una ubicación mutuamente acordada.

Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Popular de China. Para ventas internacionales, se aplica la Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG) a menos que se excluya expresamente en el acuerdo de compra.

Modificaciones

Podemos actualizar estos términos con 30 días de aviso a los clientes registrados. El uso continuado después del aviso constituye aceptación. Los cambios materiales que afecten contratos existentes requieren acuerdo escrito mutuo.

Información de Contacto

Para consultas comerciales, preguntas de contrato o asuntos legales: Email cinn@solartodo.com. Respuesta dentro de 2 días hábiles para clientes B2B.

Email: cinn@solartodo.com