Politique de Confidentialité

Introduction

SOLAR TODO ("nous", "notre" ou "nos") est un fournisseur B2B mondial de solutions d'énergie propre et d'infrastructure intelligente. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à assurer la conformité RGPD, CCPA et aux réglementations internationales de protection des données. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web, utilisez nos configurateurs de produits ou interagissez avec nos services dans nos 8 gammes de produits : Systèmes Solaires Photovoltaïques, Solutions de Stockage d'Énergie, Lampadaires Intelligents, Lampadaires Solaires, Systèmes de Sécurité, Tours de Télécommunications, Tours de Transmission Électrique et IoT pour Agriculture Intelligente.

Informations que Nous Collectons

Nous collectons les informations nécessaires pour fournir des solutions B2B d'énergie propre et d'infrastructure intelligente :

• Informations de contact professionnel (entreprise, nom, email, téléphone, adresse, fonction)
• Données de projets de nos 8 configurateurs (Solaire PV, Stockage d'Énergie, Lampadaire Intelligent, Lampadaire Solaire, Système de Sécurité, Tour de Télécommunications, Tour Électrique, Agriculture Intelligente)
• Données d'utilisation du site web (pages visitées, interactions avec les configurateurs, demandes de devis)
• Données techniques (adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil, géolocalisation pour les calculs d'irradiance solaire)

Comment Nous Utilisons Vos Informations

Nous traitons vos données à des fins commerciales B2B légitimes :

• Pour générer des devis EPC personnalisés pour les projets solaires, de stockage et d'infrastructure
• Pour alimenter nos 8 configurateurs de produits et fournir des recommandations de dimensionnement précises
• Pour communiquer sur les produits, réponses RFQ, spécifications techniques et mises à jour de projets
• Pour améliorer notre site web, nos algorithmes de configurateurs et l'expérience client B2B

Partage de Données et Tiers

Nous ne vendons pas vos informations professionnelles. Nous pouvons partager des données avec : des partenaires logistiques pour les expéditions internationales, des processeurs de paiement pour les transactions B2B et des fournisseurs de services cloud qui maintiennent notre infrastructure. Tous les partenaires sont contractuellement liés par des accords de traitement des données conformes au RGPD.

Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité de niveau entreprise incluant le chiffrement SSL/TLS, des centres de données sécurisés, des contrôles d'accès et des audits de sécurité réguliers. Vos configurations de projets et données commerciales sont protégées contre tout accès non autorisé, garantissant la confidentialité de vos investissements en énergie propre et infrastructure intelligente.

Cookies et Suivi

Nous utilisons des cookies essentiels pour la fonctionnalité du site web, des cookies analytiques pour améliorer l'expérience utilisateur et des cookies marketing avec votre consentement. Nos configurateurs utilisent des cookies de session pour sauvegarder les paramètres de votre projet. Vous pouvez gérer les préférences de cookies via notre bannière de cookies ou les paramètres du navigateur.

Vos Droits sur les Données (RGPD/CCPA)

En vertu du RGPD, du CCPA et des lois applicables sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accéder à vos données personnelles et professionnelles que nous détenons
• Droit de corriger les informations inexactes dans votre compte ou devis
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli) de vos données
• Droit de recevoir vos données dans un format portable
• Droit de vous opposer aux communications marketing et au traitement des données

Transferts Internationaux de Données

En tant que fournisseur B2B mondial servant plus de 50 pays, vos données peuvent être transférées internationalement. Nous assurons des Clauses Contractuelles Types (CCT) conformes au RGPD pour les transferts hors EEE. Nos centres de données maintiennent la certification ISO 27001.

Conservation des Données

Nous conservons les données de contact professionnel et de projets pendant la durée de notre relation commerciale plus 7 ans pour la conformité légale et fiscale. Les données de session du configurateur sont conservées pendant 12 mois. Vous pouvez demander une suppression anticipée sous réserve des exigences légales.

Traitement des Données B2B

Pour les clients professionnels, nous traitons les données d'entreprise incluant les exigences de projets pour les systèmes solaires PV, les installations de stockage d'énergie, l'infrastructure de villes intelligentes, les tours de télécommunications et électriques, les systèmes de sécurité et les solutions d'agriculture intelligente. Ces données sont utilisées pour fournir des devis précis, un support technique et un service après-vente.

Mises à jour de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Les changements importants seront communiqués par email aux utilisateurs enregistrés. La date "Dernière mise à jour" indique la révision la plus récente.

Contactez Notre Équipe de Protection des Données

Pour les demandes de confidentialité, les demandes d'accès aux données ou pour exercer vos droits, contactez-nous à cinn@solartodo.com. Nous répondons à toutes les demandes dans les 30 jours conformément au RGPD.

Email: cinn@solartodo.com