Conditions de Service

Introduction

Bienvenue chez SOLAR TODO, votre partenaire B2B mondial pour les solutions d'énergie propre et d'infrastructure intelligente. Ces Conditions de Service régissent l'utilisation de notre site web, de nos configurateurs de produits et de nos services commerciaux. En accédant à notre plateforme ou en engageant nos services pour Solaire PV, Stockage d'Énergie, Éclairage Intelligent, Tours de Télécommunications, Tours Électriques, Systèmes de Sécurité ou Agriculture Intelligente, vous acceptez ces conditions.

Acceptation des Conditions

En utilisant ce site web, en soumettant des demandes de devis ou en utilisant nos 8 configurateurs de produits (Configurateur Solaire PV, Configurateur Stockage d'Énergie, Configurateur Lampadaire Intelligent, Configurateur Lampadaire Solaire, Configurateur Système de Sécurité, Configurateur Tour de Télécommunications, Configurateur Tour Électrique, Configurateur Agriculture Intelligente), vous acceptez ces conditions. Si vous représentez une entreprise, vous garantissez avoir l'autorité d'engager votre organisation.

Nos Services B2B

SOLAR TODO fournit des solutions complètes B2B d'énergie propre et d'infrastructure intelligente dans 8 gammes de produits : (1) Systèmes Solaires PV - installations photovoltaïques à échelle commerciale et utilitaire, (2) Stockage d'Énergie - systèmes de batteries LFP pour l'écrêtement des pointes et le secours, (3) Lampadaires Intelligents - infrastructure de ville intelligente 7 en 1, (4) Lampadaires Solaires - solutions d'éclairage hors réseau, (5) Systèmes de Sécurité - surveillance intégrée et contrôle d'accès, (6) Tours de Télécommunications - infrastructure 4G/5G/6G, (7) Tours de Transmission Électrique - infrastructure réseau haute tension, (8) IoT Agriculture Intelligente - surveillance environnementale et automatisation.

Configurateurs de Produits

Nos 8 configurateurs en ligne fournissent un dimensionnement préliminaire du système et des estimations de coûts EPC. Les résultats des configurateurs sont indicatifs uniquement et soumis à une révision d'ingénierie finale. Les spécifications réelles, les prix et la faisabilité dépendent des études de site, des réglementations locales et des évaluations d'ingénierie détaillées.

Obligations du Client B2B

En tant que client B2B, vous acceptez de :

• Fournir des informations précises sur l'entreprise, le projet et les données techniques pour les devis
• Vous assurer que vos projets respectent les codes électriques locaux, les permis de construire et les réglementations environnementales
• Traiter les devis, les spécifications techniques et les prix comme des informations commerciales confidentielles
• Respecter les conditions de paiement convenues (typiquement 30% d'acompte, 70% avant expédition pour les commandes internationales)

Propriété Intellectuelle

Tout le contenu, y compris les conceptions de produits, les algorithmes de configurateurs, la documentation technique et les actifs de marque, sont la propriété de SOLAR TODO. Les partenaires B2B peuvent utiliser les images de produits et les spécifications pour la revente avec autorisation écrite. La reproduction non autorisée de plans d'ingénierie ou de conceptions de systèmes est interdite.

Produits, Prix et MOQ

Toutes les commandes B2B sont soumises à disponibilité et acceptation. Conditions standard :

• Les prix EPC incluent les services d'ingénierie, d'approvisionnement et de construction le cas échéant
• Les Quantités Minimales de Commande (MOQ) s'appliquent : Panneaux solaires (1 conteneur), Batteries (10 unités), Tours (base projet)
• Spécifications personnalisées disponibles pour les grandes commandes avec délais prolongés
• Les devis sont valables 30 jours sauf indication contraire

Expédition Internationale et Incoterms

Nous expédions dans plus de 50 pays sous conditions FOB, CIF ou DDP selon négociation. Conditions standard : FOB port de Chine. Les délais de livraison varient selon la destination (typiquement 30-60 jours pour les expéditions par conteneur). Le risque et le titre sont transférés selon les Incoterms 2020 convenus. Les droits de douane et taxes d'importation sont à la charge de l'acheteur sauf conditions DDP.

Garantie des Produits

Conditions de garantie par catégorie de produit : Panneaux Solaires (25 ans de performance linéaire, 12 ans de garantie produit), Batteries LFP (10 ans de garantie), Lampadaires Intelligents (5 ans de garantie), Tours en Acier (certification durée de vie de conception). Les garanties couvrent les défauts de fabrication et n'incluent pas les dommages dus à une installation incorrecte, la force majeure ou les modifications non autorisées. Garanties étendues disponibles.

Limitation de Responsabilité

La responsabilité de SOLAR TODO est limitée à la valeur contractuelle des produits/services fournis. Nous ne sommes pas responsables des dommages consécutifs incluant la perte de profits, l'interruption d'activité ou les retards de projet. Les événements de force majeure (catastrophes naturelles, pandémies, restrictions commerciales) suspendent les obligations sans responsabilité.

Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser SOLAR TODO contre les réclamations découlant de : (a) votre installation ou utilisation de produits hors spécifications, (b) non-conformité réglementaire dans votre juridiction, (c) réclamations de tiers liées à vos projets. Cela inclut les honoraires juridiques et les dommages.

Résolution des Litiges

Les parties tenteront d'abord une résolution amiable dans les 30 jours. Les litiges non résolus seront réglés par arbitrage selon les règles de la CIETAC à Yangzhou, Chine. Pour les clients de l'UE, les litiges peuvent alternativement être soumis à l'arbitrage ICC dans un lieu mutuellement convenu.

Droit Applicable

Ces conditions sont régies par les lois de la République Populaire de Chine. Pour les ventes internationales, la Convention des Nations Unies sur les Contrats de Vente Internationale de Marchandises (CVIM) s'applique sauf exclusion expresse dans l'accord d'achat.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour ces conditions avec un préavis de 30 jours aux clients enregistrés. L'utilisation continue après notification constitue acceptation. Les changements importants affectant les contrats existants nécessitent un accord écrit mutuel.

Informations de Contact

Pour les demandes commerciales, questions de contrat ou affaires juridiques : Email cinn@solartodo.com. Réponse dans les 2 jours ouvrables pour les clients B2B.

Email: cinn@solartodo.com